FAQ - Häufige Fragen rund um unseren Shop
Rund um Batterien
Unsere Batterien haben erst ein kurzes Leben hinter sich. "Frisch" produziert erhalten wir sie von den Herstellern und Lieferanten. Lange Zwischenstationen vermeiden wir durch professionelle Partner und ausgefeiltes Liefermanagement. Durch unsere moderne Lagerverwaltung stellen wir sicher, dass die Batterien auch bei uns nur sehr kurze Zeiten verbringen, bevor sie bei Ihnen eintreffen.
Alle Batterien versenden wir in ausreichend geladenem Zustand. Auspacken, einbauen, starten!
Die Lebensdauer einer Starterbatterie hängt von vielen Faktoren ab. Bei Optimalbedingungen liegt der Durchschnitt bei ca. sechs Jahren. Negative Einflussfaktoren sind:
Bei normaler Nutzung (keine reinen Kurzstrecken, keine langen Standzeiten) haben Batterien eine "Lebenserwartung" von drei bis sechs Jahren. Viele Batterien verrichten aber auch deutlich länger ihren Dienst.
Bei Versorgerbatterien:Die Lebensdauer von Versorgungsbatterien wird meist in "Zyklen" (Be- und Entladungen) angegeben. Die Lebenserwartung hängt jedoch zu großen Teilen vom Grad der Entladung ab. Versorgungsbatterien sind meist auf eine Entladung von maximal 50% der Nennkapazität ausgelegt. Tiefere Entladungen wirken sich überproportional schlecht auf die Lebensdauer aus.
Ja, jede Batterie kann über eine Solaranlage geladen werden. Wichtig ist hierfür allerdings die Zwischenschaltung eines sog. Laderegelers. Dieser muss die Spannung der Solarmodule auf die für Ihren Batterietyp geeignete Spannung herunterregeln. In der Regel gelten folgende Spannungsbereiche je Batterietyp:
Bestellung und Lieferung
Solange Ihre Bestellung noch nicht von unseren Mitarbeitern verpackt wurde, können Sie die gewünschte Lieferanschrift für Ihre Bestellung in Ihrem Kundenkonto ändern oder uns Ihre Änderungswünsche schriftlich oder telefonisch mitteilen.
Auch bei Bestellungen die mit DPD bereits versendet wurden, können Sie die Lieferanschrift noch ändern. Nehmen Sie die Änderung in diesem Fall direkt über die Sendungsverfolgung von DPD vor. Den Link hierzu haben Sie von uns per E-Mail erhalten.
Für Sendungen die per Palette über DSV versendet werden, können wir der Spedition eine neue Lieferadresse mitteilen. Nehmen Sie hierfür bitte Kontakt mit uns auf.
Batteriepfand
Grundsätzlich haben Sie drei Möglichkeiten, Ihr gezahltes Pfand wieder zu bekommen.
1.: Geben Sie Ihre Altbatterie in unserem Abholmarkt in Freiberg am Neckar persönlich vor Ort ab.
2.: Senden Sie uns die Altbatterie gut verpackt und unter Beachtung der aktuell gültigen Gefahrgutvorschriften zu. Unfreie Pakete können wir leider nicht annehmen.
3.: Entsorgen Sie Ihre Altbatterie bei einem Wertstoffhof, einem Schrotthandel, in einer Werkstatt oder bei jedem Vertrieb von Starterbatterien. Dies ist meist kostenlos möglich. Achten Sie aber darauf, sich die Entsorgung der Altbatterie durch einen schriftlichen Nachweis bestätigen zu lassen. Gerne können Sie sich dies auch auf unserer Rechnung bestätigen lassen. Bitte senden Sie uns diesen Nachweis möglichst innerhalb von 14 Tagen per E-Mail, Fax oder per Post zu.